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洪国丽代表：

首先，非常感谢您对老龄养老工作的关心和支持。

您在市九届人大五次会议上提出的第249号《关于提升养老护理员社会地位的建议》已收悉，经商市委社会工作部、市教育局、市财政局、市人力社保局，结合工作实际，现答复如下：

养老服务人才是养老服务的主要提供者，是养老服务体系建设的基础性保障。近年来，市委、市政府在推进养老服务体系建设过程中，高度重视养老服务人才队伍建设，将其摆在重要的位置，经过多方努力，取得了一定的成效。目前，我们主要做了以下工作：

一是强化政策引领。2022年，民政、人社、财政等多部门联合制定《关于加强养老服务队伍建设的实施意见》，提出“加强培养培训”“健全职业发展体系”“落实政策待遇”“加强监督管理”等四大重点任务，着力突破养老护理员收入低、年龄大、技能水平参差不齐等难点，引导和推动我市养老服务队伍向专业化、职业化发展。将养老护理员纳入2024年绍兴市紧缺职业（工种）目录，职业培训补贴标准在同类型职业（工种）补贴基准上上浮30%。落实养老服务人员入职奖补、特殊岗位津贴等奖补政策，2024年发放养老护理人员入职奖补9人，奖补资金21.5万元；发放特殊岗位津贴883人，发放金额250.29万元。

二是加强专业教育。近年来，绍兴市教育系统围绕全市生命健康产业规划，在高校及中职学校中逐步建立各类健康管理专业人才培养方案，逐步增设护理专业，形成了以高职院校为“龙头”，以中职教育为和专项培训“两翼”的多层次护理人员培养结构。4所在绍高校开设了老年康复、护理相关专业，其中绍兴文理学院、绍兴文理学院元培学院设有康复治疗学、护理学等本科及以上专业，年招生300余人；浙江工业职业技术学院、绍兴职业技术学院等设有相关专科专业，年招生600余人。另有3所中职学校开设护理专业，年招生1200人左右。

三是加大培训力度。持续壮大养老护理员队伍，拓宽校企合作渠道，创新养老服务人才培养模式，鼓励高校与养老机构开展深度合作，在绍高校发挥科研优势，共建共享实践基地和产业学院，已建成“浙江省养老与家政产业学院”“绍兴市养老护理人员培训基地”等6个基地，开展养老护理人才订单培养，打通实习渠道及就业途径，构建“社会认可、部门许可、院校支持”的人才培养格局。截至目前，全市每万老年人拥有持证护理员24.79人。积极组织开展养老护理类职业技能培训和技能等级认定，开发“老年照护与管理”专项能力考核规范，积极遴选评价机构，提供社会化评价服务。依托近20家养老护理员培训基地，建立常态化职业技能培训机制，每年培训5000人次左右，培训内容在落实《养老护理员国家职业技能标准》（2019年版）的基础上，针对性地增加应急管理、专业照护、老年人健康管理等符合时代发展要求的内容。

四是营造良好氛围。开展养老护理类职业技能大赛，在岗位练兵、技能比武中发现人才、挖掘人才。通过比赛促进全市养老护理从业人员的综合素质和技能水平，提升行业的知晓度和认可度。广泛宣传示范团队的优秀形象，加大养老服务领域优秀人才、先进集体、典型经验宣传力度，提升养老服务从业人员的职业荣誉感与社会获得感，营造全社会关注养老服务行业、关心养老服务人才的良好氛围。如“绍兴民政”公众号等新媒体平台发布多篇护理员风采展示推送；2024年在绍兴市“越享老·悦生活”敬老月活动开幕式上，致敬了8名优秀养老护理员代表，并颁发了纪念奖杯；嵊州市举办大型广场“敬老月”宣传活动，为最美养老护理员颁发奖牌证书。

下一步，我市将进一步加强养老服务人才队伍建设，不断健全激励评价机制，全力打造一支有知识、有技能、有温度的养老服务人才队伍。

一是加强政策支持。市民政局起草了《关于提高养老服务人员待遇的若干意见（征求意见稿）》，计划对养老护理员特殊岗位津贴进行提标扩面，逐步提高养老护理人员待遇，持续加强养老服务队伍“年轻化、专业化、职业化”建设。

二是加强专业培训。2025年，全市计划培训养老护理服务人员6000人次，培训家庭照护者4000人次，力争到2025年底，全市每万老年人拥有持证养老护理员数达25人。高标准完成省政府民生实事，2025年计划新增养老护理、应急救护“双持证”护理员750人。

三是加强宣传引导。充分发挥媒体的宣传作用，加强对养老服务人才政策解读，鼓励各地开展先进典型培育选树活动，宣传养老服务人才先进事迹和职业精神，进一步提升养老服务人才职业尊崇感和社会认同度。

再次感谢您对我市老龄养老工作的关心和支持。我们在以后的工作中，将充分考虑您的建议，做好相关工作。

联系人：老龄工作和养老服务处  周永寅

联系电话：88003060      传  真：88121750

绍兴市民政局

2025年6月9日