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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2025年通过市政府门户网站公开信息21881条，其中市政府及市政府办公室文件37个，政府规章1个，行政规范性文件14个，政策图解和视频解读31个，主动回应社会关切20条。人大代表建议和政协提案办理结果分别公开135件、213件，调查征集意见142件。开展“政务公开在浙里 助企惠民‘零距离’”活动，举办政策“面对面”咨询解读类活动266场。

（二）依申请公开情况。突出服务理念，注重提升有效沟通能力，精准回应信息公开诉求，依法及时稳妥办理政府信息公开申请。梳理编制政府信息公开申请办理规程，明确办理程序、规范答复文面，切实增强全市依申请公开办理质效。全市各级行政机关全年新收到信息公开申请5237件，办结5183件。

（三）政府信息管理情况。树立“零差错”理念，严把政治、法律、政策、保密、文字、舆情六个“关”，严格落实信息发布“三审三校”要求，确保发布信息导向正确、表述准确、数据精确，确保不发生重大安全疏漏。做好存量信息动态巡检和专项清理工作，全年撤稿清理信息31742条，撤销存档部分历史专题专栏。

（四）政府信息公开平台建设情况。强化政府门户网站运维管理，新增“基层减负”专栏，优化完善住房保障、食品药品安全等专题，全力提升用户体验。深化政务新媒体减量、规范、提质工作，注销账号4个，排查清理“僵尸账号”20个，全市纳管账号减至78个。高标准建设市级政务公开线下专区，提供政府信息查阅、政策解读咨询、信息公开申请、便民业务办理等“一站式”集成服务。加强信息公开平台矩阵建设，推动重要政策信息在门户网站、政务新媒体、政府公报、线下专区联动传播。

（五）监督保障情况。加强队伍建设，举办新时代政务公开理念及路径集中培训1次，市级部门新进人员即时培训5批。市县协同全量复盘剖析依申请公开领域行政争议案件，查摆规律性问题症结，研商针对性改进举措。开展政务公开日常巡查，针对法定公开内容规范发布、网站专栏更新维护、依申请公开受理等进行常态化检查，及时反馈发现问题并督促整改。广泛听取公众意见，积极开展社会评议，收集满意度评价和改进建议。2025年度未发生需要责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，绍兴市政府信息公开工作取得了一定成绩，但也存在一些短板和不足：一是主动公开内容质量仍需进一步提高。二是部分基层单位依申请公开工作不够规范，能力水平有待提升。三是政策获取的便利性、政策解读的针对性与企业群众的期盼仍有差距。

针对上述问题，2026年，将着力做好以下三方面工作：一是加快编制市、县两级政府及其部门主动公开事项目录，整体推进对表照单精准公开，确保法定公开内容不缺项、不滞后、不走样，实现公开工作清单化管理。二是聚焦关键环节抓重点，梳理典型案例，开展专题培训，持续提升乡镇（街道）依申请公开办理水平，更好回应群众诉求。三是将政策公开摆在政务公开工作的核心位置，严格落实政策解读“三同步”要求，选树优秀解读案例，提升政策解读质量。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，2025年全市共发生2笔政府信息公开信息处理费，收费金额为1.78万元。