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顾秋芳代表：
您在市人大九届五次会议上提出的第113号建议《关于要求提升居民小区垃圾分类质量的建议》已收悉，非常感谢您对垃圾分类工作的关心和支持。垃圾分类既是民生关键小事，又是关乎生态文明建设的大事，更是关乎全市人民切身利益的民生工程。您的建议具有很强的指导意义，我们进行了认真研究，现将办理情况答复如下：
一、所做工作
（一）坚持高标便民，加强引导监督。扎实推进小区、商业街垃圾分类“定时定点”工作，目前全市垃圾分类“定时定点”小区占比为96.3%，商业街占比为99.6%。加强垃圾分类督导员管理，注重常态化培训，健全管理机制。解决特殊群体的投放需求，根据实际调整投放时段和时长。创新管理举措，鼓励误时流动收运和预约收运模式，依托物业、志愿者等力量，开展定时流动收运；对小区内老弱病残、作息特殊、存在其他突发状况的居民，提供预约收运服务。将小区垃圾分类管理纳入物业企业信用考核范畴，针对拒不履行相关责任的企业，依据行政决定将其违规行为记入其不良信息档案。
（二）坚持分层分类，强化宣传引导。组织垃圾分类系列活动，结合“全国宣传周”，开展“汇讲会分 越分越美”宣讲员大赛、分类体验官、分类进万家等垃圾分类主题活动32场。发挥名人效应，邀请绍兴籍亚运冠军谢震业为绍兴垃圾分类代言，主题宣传片获得浙江省第二届“绿色低碳创新?无废建设先行”创意作品大赛一等奖。完善志愿服务体系，出台《2024年绍兴市垃圾分类志愿服务工作方案》，形成市、县（市、区）、乡镇（街道）三级志愿服务活动常态化工作机制。加强专项执法力度，紧盯商超、餐饮、物业等八大重点行业领域，强化专项执法，2024年以来共办理相关案件18595起，罚款240.62万。
（三）坚持系统规划，健全收处体系。推进车辆更新，提升清运能力，安装车载定位系统和视频监控，数据统一接入绍兴市生活垃圾分类综合管理平台，依托平台对分类收运情况进行抽查，并落实问题整改。印发《绍兴市居民小区生活垃圾“公交车式”收运工作实施意见》，合理设置清运线路、频次、站点，确保生活垃圾合理运输、日产日清。实施老旧中转站臭气收集、渗滤液处置的改造提升，目前全市136座中转站已完成改造。推进易腐垃圾处置设施建设，目前全市共有易腐垃圾处理企业6家，日均处理能力1120吨，满足全市易腐垃圾处理需要。开展垃圾填埋场“一场一策”综合治理，累计已完成7座垃圾填埋场生态修复治理工作。拓宽垃圾焚烧项目能源利用渠道，我市生活垃圾资源化利用方式主要为焚烧发电、余热蒸汽供热，其中绍兴市再生能源等4家生活垃圾焚烧企业采用热电联产技术，促进焚烧热能就近高效转化，取得较好经济效益和社会效益。
二、下阶段工作安排
（一）推进投放管理精准化。一是推动“定时定点”全覆盖，2025年底前实现全市现有小区、商业街实行“定时定点”分类投放收集全覆盖；因地制宜落实误时投放、小型投放点、丢包治理等举措。二是落实物业企业管理责任，联合物业行业主管部门，明确物业履责清单、强化信用评价、实施奖补激励等举措，推动垃圾分类督导与物业服务管理相融合。三是强化行业场所评估，对全市商场超市、农贸市场、车站码头、景区景点等重点行业场所开展实地测评，进一步压实部门和行业管理责任。四是促进分类习惯养成，依托日常管理和智能投放设施，强化定向上门宣传，鼓励开展积分兑换、文明评比等激励活动，鼓励居民积极参与分类、精准分类。
（二）推进宣传教育多元化。一是构建协同化的党建引领体系，建立健全党建引领的居委会、物业企业、业委会、业主、志愿者共同推进的联动工作机制。二是构建常态化的宣传教育体系，大力开展“十进”宣传活动，组建垃圾分类讲师团，在全市开展巡回宣讲，定期组织公益讲座，精准开展入户宣传。三是构建规范化的志愿服务体系，健全“四级队伍、三级管理”的垃圾分类志愿服务体系，扩大高校青年志愿者占比，持续提高活动频次和人员参与率，培育一批有地方特色、有影响力的志愿服务品牌。
（三）推进中端收运精细化。一是深化小区“公交车式”收运，科学设置清运路线，按照“成熟一条、推进一条”逐步调整清运模式，小区垃圾滞留时间不超过12小时，提升分类清运效率。二是提升收运监管水平，完善问题交办和整改反馈闭环管理机制，切实加强运输过程监管。三是推动中转站设施设备技术水平提升，持续优化中转站环境卫生，常态开展安全指导，确保安全运行。
（四）推进回收利用系统化。一是推动城乡环卫系统与再生资源回收网络“两网融合”，加快完善以回收站点、分拣中心为主体的再生资源回收体系，年底前全市累计建成回收站点1400个、分拣中心14个。二是优化可回收物管理机制，健全低值可回收物回收利用制度，提升低值可回收物占比，加大废塑料、废旧纺织品等再生资源综合利用企业的培育力度。三是抓好大件、园林、装修垃圾回收利用，推动免费中转集置场所镇街全覆盖。
（五）推进末端处置高标化。一是进一步提升易腐垃圾处理能力，2025年推进2个易腐垃圾处置设施建设，至2026年新增易腐垃圾处置能力310吨/日。二是深化填埋场综合治理，年底前完成全市8座填埋场的封场处理，持续做好环保指标检测，确保填埋场封场后生态环境良好、污染物排放达标。三是推进资源化利用，建立健全大件、园林、装修垃圾收运处置体系，加强大件、园林、装修垃圾处置设施管理，同时因地制宜选择工艺技术和模式，提升资源化再生产品附加值。
最后，再次感谢您对垃圾分类工作的关心和支持，欢迎您对我局各项工作继续提出宝贵意见和建议。
?????????????????????????????绍兴市综合行政执法局
2025年5月29日