5月22日，市委书记裘建勇赴市人民来访接待中心接访群众来访并督导信访工作，面对面倾听群众诉求，协调解决民生问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于整治群众身边不正之风和腐败问题的重要指示批示精神，围绕上级部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，站稳人民立场、精准靶向发力，全力推进民生领域信访问题集中治理，以扎实工作成效更好为民造福。
接访期间，裘建勇共接待4批来访群众，针对群众反映的土地权益、物业管理、交通出行等民生问题，认真倾听诉求、细致询问原委，与属地乡镇、相关部门现场会商解决方案，逐一作出回应答复。他指出，群众反映的问题紧贴群众生产生活、关乎切身福祉，要本着对群众高度负责的态度，加强沟通对接，抓紧梳理处置，逐项攻坚化解，确保信访问题事事有回音、件件有着落。同时，坚持举一反三、由点及面、系统施治，推动信访问题处置从解决“一件事”向化解“一类事”转变。
裘建勇在接访时强调，民生领域信访问题直接关系群众切身利益和社会和谐稳定，要牢固树立“群众利益无小事”的理念，涵养为民情怀、恪尽为民之责，切实把信访工作抓在手上、放在心上、落到实处，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需。要写深写实新时代“民情日记”，迭代升级民情服务中心，一体贯通基层治理“141”体系，力争把矛盾纠纷化解在基层源头、化解在萌芽状态。要认真落实信访工作责任制，规范执行各项制度，全面推进信访工作法治化，推动各类信访问题高效化解，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。